閉じる MENU
HOME > NEWS > 榮美容室 本店 > 私たちの経営理念 「心の接客」
2017/02/01
こもり話
私たちの経営理念 「心の接客」

はじめまして…栄美容室のゼネラルマネージャー小森敏和と申します。
ホームページが去年の暮れに新しくなったので、私からも日頃考えていること、スッタフへ伝えたいこと、お客様への思いなどを毎月書いていこうと思います…宜しくお願い致します。

 

2017年 榮美容室のテーマ「Never too late あきらめない」

榮美容室の経営理念「心の接客」・・・心の接客で、お客様を幸せにして、私たちも幸せになることが、榮美容室全スタッフの理念であり、目的です。

理念を心の柱にして、目的を叶える為に私たちの仕事は一歩一歩前に進むことが大切なのです。

 

又、自分の心の中が進むスピードを左右します。

いつも「前に進むことをあきらめない・・・!!!」常にあきらめない心を大切にしています。

今年のテーマ「Never too late」は、私自身の一生のテーマでもあります。

毎年新しいスタッフが榮美容室に入社してきます。

生まれた環境、育ち方、性格、趣味、理想…etc

 

私たちの時代は「見て覚えろ、技術は盗んで覚えろ、死ぬほど練習しろ」でしたが、、、

こんな育て方をしていたら、新人スタッフはおそらく辞めます。

でも本当は私たちが育った環境は美容師にとって大切なことなのです。笑

 

これから榮美容室に入社を目指しているみなさんへ…

私たちの榮美容室は創業60年近くなります。

歴史と伝統のある美容室です。だから物足りないスタッフは…(辞めていきます)でも、60年近く続けてこれたのも変わらぬスタンスでやっているからです。

 

今は、100年続く美容室を目指しています。

そして、私が目指している理想の美容室は「笑顔がいっぱいの美容室」です。

それまで「Never too late あきらめない」

 

さて、今月もお誕生日を迎えるスタッフが2人います。

私は「本」をプレゼントします。

誕生日を迎えたスタッフの性格に合った本を探しプレゼントしています。

ときには、1時間以上探すのにかかることがあります…笑

でも、そんなときが私にとって最高のひと時です…笑

「みなさん・・・どこかに面白い本はありませんか?」

 

私にとって初めてのホームページでの話でしたので、少し長くなりました…笑

本当は、もっと!もっと!榮美容室のこと、特にスタッフの自慢話をしたいですが、、、

私にとって、スタッフは家族であり、大切な宝だから。

 

最後に…2017年を最高の一年にしたいですね!

 

(株)榮美容室 ゼネラルマネージャー 小森敏和